Dans un futur proche, une supérette révolutionnaire va faire son apparition dans le quartier de la Rode à Toulon.
Fini les rayons traditionnels comme ceux-ci avec la supérette automatique à Toulon 24h/24 – CREDIT : VarActu
Il s’agit d’un magasin entièrement automatisé appartenant à la chaîne Ximiti, offrant un accès 24h/24 et 7j/7. Avec pas moins de 400 produits disponibles, allant des articles d’hygiène aux produits alimentaires, cette supérette propose une expérience d’achat inédite grâce à la présence d’un robot qui se charge de la livraison des achats.
Dans cet établissement novateur, il n’y aura aucun employé pour vous servir ou pour encaisser vos achats. Au lieu de cela, vous passerez votre commande via une application mobile ou une borne tactile située à l’entrée. Une fois votre commande passée, vous la réglerez via une machine de paiement et celle-ci sera préparée par un robot, à l’abri des regards, qui navigue habilement entre les rayonnages. En seulement trois minutes, vos achats sortiront d’une trappe, sans nécessité d’interactions humaines.
Johanna Chevalier, la gérante de cette franchise, sourit en mentionnant que ce concept est déjà courant au Japon. Cependant, l’ouverture de cette épicerie automatisée à Toulon marquera une première dans le Var et suscite un intérêt particulier auprès de la population locale. Sur la place Pouyade, les passants s’étonnent en observant les travaux en cours.
Cependant, l’arrivée de cette supérette robotisée ne fait pas l’unanimité. Certains s’inquiètent de la suppression d’emplois au profit des machines, ce qui alimente les craintes liées au chômage. D’autres commerçants du quartier expriment également leur préoccupation face à cette concurrence nouvelle et soulignent l’importance des interactions humaines dans leurs propres établissements.
Pourtant, la gérante de l’épicerie Utile voisine, Amélie, prend l’ouverture de cette supérette automatisée avec philosophie. Elle affirme ne pas craindre la concurrence et souligne que son magasin offre une expérience différente, axée sur le service personnalisé pour une clientèle plus âgée.
Johanna, quant à elle, est convaincue qu’il y a de la place pour tous les types de commerces. Elle souhaite surtout attirer les habitués des achats en ligne, les jeunes amateurs de snacking et ceux qui ont besoin de faire des courses en dehors des heures traditionnelles d’ouverture. Elle souligne également que Ximiti proposera des tarifs compétitifs.
Cette supérette automatisée vise à répondre à tous les besoins des clients, que ce soit pour des produits du quotidien en urgence, des articles spécifiques ou même des boissons et des en-cas. Johanna prévoit d’étendre son concept en ouvrant d’autres magasins dans la métropole de Toulon dans les années à venir.
Alors que l’inauguration de cette supérette automatisée approche, deux techniciens veillent attentivement à ce que le fonctionnement du robot, protégé par un brevet, ne soit pas photographié. On nous assure que ce robot est rapide, efficace et aussi chaleureux qu’un distributeur automatique.
Cette nouvelle manière de faire ses courses annonce-t-elle une révolution dans le paysage commercial ? Seul le temps nous le dira.
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